Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB) - Wernigerode

Einleitung

Die Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB) ist ein wichtiger Dienstleister im öffentlichen Personennahverkehr in der Region Harz. Das Unternehmen mit Sitz in Wernigerode bietet eine breite Palette an Transportdienstleistungen und ist ein wichtiger Bestandteil der Infrastruktur in der Region.

Hauptdienstleistungen

• Busverkehr: Die HVB betreibt ein umfangreiches Busnetz, das die Städte und Gemeinden im Harz und in der surrounding region verbindet. Die Busse fahren regelmäßig und verbinden wichtige Verkehrsknotenpunkte.
• Schienenverkehr: Das Unternehmen betreibt auch eine Schienenstrecke, die von Wernigerode nach Nordhausen führt. Diese Verbindung ist besonders für Touristen interessant, die den Harz mit seiner malerischen Landschaft erkunden möchten.
• Sonderfahrten: Die HVB bietet auch Sonderfahrten und Ausflüge an, die besonders bei Touristen beliebt sind. Dazu gehören unter anderem Fahrten zu den Sehenswürdigkeiten im Harz, wie dem Brocken oder dem Hexentanzplatz.

Standort und Zugang

Die HVB hat ihren Sitz in Wernigerode, einer Stadt im Harz in Sachsen-Anhalt. Die genaue Adresse ist Dornbergsweg 7, 38855 Wernigerode. Der Standort ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Es gibt auch einen behindertengerechten Parkplatz in der Nähe des Gebäudes.

Herausragende Merkmale

• Behindertengerecht: Das Gebäude der HVB ist behindertengerecht gestaltet und bietet einen barrierefreien Zugang. Es gibt einen Aufzug und behindertengerechte Toiletten.
• Modernes Fuhrpark: Die HVB verfügen über einen modernen Fuhrpark, der regelmäßig gewartet und instand gehalten wird, um eine sichere und zuverlässige Beförderung der Passagiere zu gewährleisten.
• Umweltfreundlich: Das Unternehmen setzt auf umweltfreundliche Fahrzeuge und bietet auch Fahrradmitnahme an, um die Umweltbelastung zu reduzieren.

Praktische Informationen

• Kontakt: Telefonisch ist die HVB unter der Nummer 039435640 zu erreichen. Die Webseite des Unternehmens ist hvb-harz.de.
• Öffnungszeiten: Die Öffnungszeiten variieren je nach Dienstleistung und Saison. Es ist daher ratsam, vor der Nutzung der Dienstleistungen die Webseite des Unternehmens zu konsultieren.
• Tarife: Die HVB bietet verschiedene Tarife an, einschließlich Tages- und Wochenkarten sowie Saisonkarten.

Positive Aspekte aus Bewertungen

Die HVB hat auf Google My Business eine Bewertung von 2,9/5 basierend auf 265 Bewertungen. Einige Kunden betonen die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit des Unternehmens, während andere die Freundlichkeit des Personals loben. Einige Kunden

❓ Häufig gestellte Fragen zu Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB)

👍 Bewertungen von Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB)

Parthiban S.

5/5

Fantastic transport facility in Hatz

KI P.

5/5

Top Service

Timur

2/5

Lebe seit Jahren in Wernigerode. Beim Busverkehr kann genauso gut würfeln. Oft fällt der Bus einfach aus, Busfahrer sind unpünktlich oder fahren mehrere Minuten zu früh(!!) ab. Hatte sogar einen Busfahrer, der am Bahnhof Gäste ausstiegen ließ, aber direkt weitergefahren ist ohne neue einsteigen zu lassen. Die Hotline ist zu nichts zu gebrauchen, ich versuche schon seit Stunden jemanden zu erreichen. Bezweifle, dass überhaupt wer im telefonischen Kundenservice arbeitet. Echt praktisch, dass man sich auch nicht über den schlechten Service beschweren kann.

Marina M.

5/5

In den letzten Wochen habe ich mit Freunden Busfahrten nach Quedlinburg, Blankenburg, Thale und heute am 3.1025 die Stadtlinie 204 um 10.14 Uhr. Wir möchten uns ganz herzlich bei den Busfahrern bedanken für Ihre Kompetenz, freundliche Art und immer ein freundliche Wort und Geste. Ein weiterso, auch wenn es nicht immer einfach ist. Wir können den HVB nur positiv bewerten und werden ihn auch immer in Anspruch nehmen. 👍👍 Marina Marschner und Frende

gehtdich N.

1/5

Minderbemittelte Amateure: Die Busfahrpläne auf der Homepage sind von 2020. Die pläne die in den haltestellen aushängen von 2022... Ich verkneif mir jetzt mal die berechtigte frage, welches genie in diesem betrieb nicht dazu in der lage ist im jahr 2025 aktuelle und verlässliche Fahrpläne online zu stellen. Aufschwung ost...

Gartenfee

3/5

Bin heute mit dem Bus von Wernigerode nach Halberstadt gefahren, da mein Zug ausgefallen ist. Er war pünktlich keine Frage. Es waren weit über 35 Grad. Im Bus war es nicht zum aushalten. Es ist nicht nur eine Zumutung für die Fahrgäste. Der Busfahrer hat mir leid getan....bei der Hitze ohne Klimaanlage lässt ja irgendwann die Konzentration nach.

Дарина ?.

1/5

Am 27.07.2025 auf der Linie 250 in Wernigerode hatten viele Fahrgäste – mich eingeschlossen – eine sehr unangenehme Erfahrung mit dem Busfahrer (glatzköpfig, ca. 40 Jahre alt, Bart, blaue Augen). Schon beim Einsteigen zeigte er deutliches Desinteresse und sogar Abneigung gegenüber den Passagieren. Später reagierte er aggressiv, weil jemand die Stopptaste gedrückt hatte, ohne auszusteigen. Er lief durch den Bus und sprach in einem unfreundlichen Ton, als würde er die Fahrgäste zurechtweisen. An der Haltestelle Horstberg drückten mehrere Personen rechtzeitig den Stopp-Knopf, standen an der Tür – aber der Fahrer hielt nicht an. Auf Beschwerden antwortete er nur, dass es ihm egal sei. Ein solches Verhalten ist absolut unprofessionell. Wer mit Menschen arbeitet, sollte sich respektvoll verhalten. Ich hoffe, dieser Vorfall bleibt nicht ohne Konsequenzen.

Laura K.

3/5

Ich finde die Situation wenn man Hitzefrei hat total doof man kann aber nichts dafür. Heute kam ein Busfahrer der noch genug Platz im Bus hatte als er schon ankam hat er uns ein Vogel gezeigt. Als ungefähr dreiviertel der Leute die an der bushaltestelle standen drinne war hat er gesagt das wir uns aus dem Bus schären sollen. Es war hinten noch mehr als genug Platz aber er hat uns nicht reingelassen. Ich wollte mich deswegen nur beschweren. Eine kleine Beschreibung zum Busfahrer: ungefähr 40/45,etwas korpulenter, und nur noch ringsherum Haare aber oben Glatze Danke!